为提升公众医疗服务的认知水平，推动医疗便民知识的普及，7月10日，我院生生不息志愿服务队于济宁市嘉祥县邓张新村举办以“传授挂号步骤，助力老乡问诊”为主题的社会实践活动，团队成员积极参与其中。

　　活动伊始，团队成员播放了在医院精心录制的挂号流程视频，视频呈现了线上预约、线下窗口及自助机挂号的完整流程。针对老年群体易混淆的操作步骤，团队成员以简洁明了的语言对视频内容进行再一次讲解，进行细化说明，并对村民提出的问题逐一耐心解答，同时通过现场模拟操作的方式，确保村民能够熟练掌握便捷挂号的方法。随后，团队成员与村民互相交流，主动询问大家在日常就医挂号过程中遇到的实际困难，并结合不同情况提供个性化指导建议。活动结束后，村民们纷纷表示，掌握了便捷的挂号就医方式，有效解决了以往就医时的困扰，希望未来能有更多此类惠民活动深入乡村，切实提升基层群众的就医便利性。

　　本次社会实践活动的成功举办，不仅向村民普及了便捷的就医挂号知识，有效解决了老年群体及智能设备使用困难人群的就医难题，推动了医疗服务便民理念的传播，同时激励我院学子主动深入基层、贴近群众，用实际行动化解群众就医挂号的难题，以青春之力服务民生需求，为构建健康中国贡献光和热。

　　（审核：郑嘉会）