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【暑期社会实践】“药”实践|第三十五期:我院举办“医路相伴 志愿陪诊”社会实践活动
作者:史佳琪 王新洁 发布日期:2024-07-31

  为提升患者的就医体验,减轻医院工作人员的负担,7月31日,我院寻医问药志愿服务队于聊城市中医医院举办了以“医路相伴,志愿陪诊”为主题的社会实践活动,团队成员积极参与其中。

  活动伊始,团队成员提前了解医院布局、就医流程、医疗知识等内容,同时明确患者的基本情况和就医需求,规划出合理的就医路线和时间,以此提高陪诊就诊效率。活动过程中,团队成员全程陪同患者完成挂号、候诊、问诊、检查、缴费、取药等一系列就医流程,时刻提供着必要的帮助和支持。在就医时,他们充分发挥桥梁作用,帮助患者与医护人员进行有效沟通,确保患者的需求和问题得到妥善解决。此外,团队成员还细心嘱咐患者相应注意事项,告诫患者遵从医嘱、仔细阅读用药说明提醒、注意检查后相关事项等,用专业与关爱为患者的就医之路保驾护航。陪诊结束后,团队成员收集患者对就医过程的反馈,交流陪诊经验,不断优化陪诊流程,为医院提供改进服务的参考,力求推动医院服务质量的提升,为患者创造更好的就医体验。

  本次活动的成功举办,不仅展现了我院学子“热情、温馨、亲切、周到”的精神风貌,培育了我院学子的社会责任感,而且为医患和谐、快捷的就诊环境的构建贡献青春力量。